הצהרת ומדיניות פרטיות

פרטיותכם חשובה לנו. לשם כך הכנו מדיניות פרטיות זו, כדי שנוכל להסביר לכם בדיוק איזה מידע אישי אנחנו אוספים, איך אנחנו שומרים אותו, מה נעשה בו ומה זכויותיכם ביחס אליו.
בעצם השימוש באתר אתם מסכימים לאיסוף מידע אישי אודותיכם (כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981), שמירתו והשימוש בו על ידינו בהתאם למדיניות המפורטת ולהלן, על אף שאינכם מחויבים למסור לנו את אותו מידע אישי. אם אינכם מסכימים למדיניות זו ולתנאי השימוש שלנו, אנא אל תבצעו פעולה כלשהי באתר ואל תגלשו בו. ביצוע פעולה באתר, גלישה בו, שימוש בכלי כלשהו המצוי בו ומסירת פרטים כלשהם מלמדים כי קראתם את המפורט מטה והסכמתם לו כפי שהוא נכון במועד ביצוע פעולתכם.

מדיניות פרטיות זו עשויה להתעדכן ללא הודעה כלשהי. הנוסח האחרון שפורסם יהיה הנוסח המחייב שלה ובתחתית עמוד זה יפורסמו נוסחים קודמים של המדיניות לפי מועד שינויים. 
לתשומת ליבכם, מסמך זה משלים ומתווסף לתנאי השימוש שלנו (לרבות הגדרות המונחים שבהם), הסכמינו עם הספקים שלנו וכל הנחיה או מסמך אחר המופיע באתר או בשירות.
המפורט במדיניות פרטיות זו מתייחס לשני המינים על אף ניסוחו העברי.

 

מי אנחנו

1.          האתר והשירותים אותם הוא מעניק מופעלים על ידי sanvik (בהתאמה לתנאי השימוש: "האתר" או "אנחנו").

אתם מוזמנים לפנות אלינו בכל בעיה ושאלה בכל עניין הקשור בפרטיותכם או במידע האישי שלכם למר חיים אדיבה בכתובתנו שלעיל, באמצעות הדוא"ל: sanvik.engineers@gmail.com או באמצעות "צור קשר" באתר.    

 

המידע האישי הנאסף ומטרות האיסוף

2.          ככל שמדובר במידע אישי המתייחס אליכם (מידע המזהה אתכם או עלול לגרום לזיהוייכם בצורה סבירה), אנו נאסוף עליכם –

2.1.       מידע אישי שתמסרו לנו. מטבע הדברים, מכיוון שאינכם מחוייבים להרשם לאתר ולאור אופי פעילות האתר, המידע האישי שיאסף ביחס אליכם יהיה מוגבל מאוד ומרביתו ימסר לנו על ידיכם בנסיבות ספציפיות (למשל, בעת פניה אקטיבית שלכם לאתר או ביצוע רכישה כלשהי – פרטי הקשר ופרטיכם שלכם, כתובת הדואר האלקטרוני שלכם וכדומה).

במסגרת יצירת יומן תהליכים טכנולוגיים אנחנו נחשפים לכתובת האינטרנט שלכם (I.P. Address). עם זאת, הכתובת נשמרת אך ורק לצורך ביצוע התהליך והשלמתו וכמו כן לצרכי אבטחת האתר, והיא נמחקת לאחר 30 יום מיום איסופה.

2.2.       פרטי יצירת קשר, תוכן הפנייה במייל וכל היוצא בזה.

2.3.       מידע נוסף (לא בהכרח אישי) שייאסף במהלך שימושכם באתר. כך למשל מידע הנאסף באמצעות "עוגיות" כמפורט מטה, מידע אודות מערכת ההפעלה שלכם, שפת השימוש בה, מיקומכם וכדומה. מטרת איסוף מידע זה היא ליצירת מידע סטטיסטי על המתרחש באתר באופן שיאפשר לנו לשמור על תקינותו, לשפר אותו ולהגיב לצרכי המשתמשים באופן כללי וללא זיהויים האישי והוא נמחק.

2.4.       פרטי אמצעי התשלום שלכם (ככל שיהיו כאלו) אמנם נאספים, אולם לא על ידינו אלא על ידי צדדים שלישיים הסולקים עבורנו את התשלומים שלכם. אנו עובדים עם גופים אמינים למיטב ידיעתנו ובכל מקרה – מידע פרטי אמצעי התשלום שלכם לא נאסף על ידינו.

3.          המידע נשמר על ידינו בשרתים אישיים שלנו או שירותי ענן אמינים דוגמת אלו של חברת Google, מיקרוסופט וכדומה. 

4.          יתכנו באתר הליכים שעשויים לכלול הליך של אימות כפול של כתובת הדוא"ל שלכם באמצעות הודעת טקסט שאת פרטיה יש להזין באתר. גם מידע זה ישמר אצלנו על מנת להקל ולאפשר את זיהוייכם לצורך ביצוע התהליך שלשמו נרשמתם.

קוקיות/Cookies ואמצעים נוספים

5.          אנו (ולעיתים צדדים שלישיים וחיצוניים) אף עושים שימוש באמצעים נוספים לאיסוף מידע שאינו מזהה אישית, דוגמת "קוקיות" (עוגיות, Cookies) דוגמת אלו של Google Analytics, Google Recapcha ואחרים.

6.          קוקיות הן קבצי טקסט, שהדפדפן שלכם יוצר במחשביכם לפי פקודה משרתינו. חלק מהן יפקעו כאשר תסגרו את הדפדפן ואחרות ישמרו במחשבכם (אך לא אצלנו). אם אינכם רוצים לקבל או להפעיל קוקיות, תוכלו להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלכם. עם זאת, זיכרו שנטרול הקוקיות עלול לגרום לתקלות שונות בשימוש באתר. בנוסף, אתם יכולים למחוק את הקוקיות במחשביכם בכל רגע. אנא אל תעשו זאת אלא אם כן אתם משוכנעים שרשמתם תחילה את כל הפרטים הדרושים לשימוש באתרים שונים במקום בטוח ושתוכלו להתנהל כרצונכם בלעדיהן.

השימוש במידע הנאסף

7.          השימוש במידע האישי שנאסף אצלנו ייעשה רק על פי מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין ו/או כל רשות מוסמכת, וזאת למטרות המפורטות מטה (ביחס לחלקן הגדול לא נעשה שימוש במידע עצמו אלא במידע סטטיסטי שאינו מזהה אישית):

7.1.       לשם ביצוע הפעולות אותן ביקשתן שהאתר יבצע עבורכם.

7.2.       לשם ביצוע תשלומים לאתר, ככל שיידרשו, וכן למטרות חשבונאיות או מיסויות.

7.3.       לשם יצירת קשר ישיר אתכם עם פנייתכם לאתר, ככל שתהיה כזו.

7.4.       לצורך כל ניתוח והפקת מידע ומחקר סטטיסטי או לא מזהה אישית אחר.

7.5.       כדי לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים המוצעים באתר, את תפעולו התקין ואת תפעולם התקין של השרתים שלנו.

8.          המידע שלכם יהיה חשוף למנהלינו ועובדינו לשם ביצוע תפקידם אצלנו. אותם מנהלים ועובדים חתומים כולם על הסכם סודיות שמטרתו להגן עליכם ועלינו.

    

מסירת המידע האישי לצד שלישי

9.          אנו לא נעביר לצד שלישיים כלשהם את המידע האישי, המזהה, שלכם אלא במקרים האלו:

1.1.          אם תפרו את החוק, "התנאים" וכל מסמך משפטי מחייב אחר, או ככל שתפגעו בצדדים שלישיים, תפרו הסכמים או שתפעלו באופן שיש בו כדי לסכן או להזיק לצד שלישי כלשהו או לכל מי הקשור באתר, לרבות כל נסיון לבצען פעולות שכאלו.

1.2.          ככל שהמידע ישמר אצל ספק שירותי הענן. כמובן שנבחר רק בספקים אמינים.

1.3.          אם יתקבל אצלנו צו שיפוטי או הוראה אחרת של רשות מוסמכת המורה לנו למסור מידע כלשהו, ובמידה המפורטת באותו צו ולא מעבר לכך.

9.1.          כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, ביניכם לבינינו ו/או לבין האתרים הרלוונטיים.

1.4.          כל מקום בו נסבור, לפי שיקול דעתנו הבלעדי וללא כל התחייבות שהיא מטעמנו, כי מסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק חמור לגופכם, לרכושכם או לשמכם הטוב, לאלו שלנו או לאלו של צד שלישי;

1.5.          אם נתמזג בדרך כלשהי עם גוף אחר או נמזג את פעילות (כולה או חלקה) עם צד שלישי – אנו נהיה זכאים להעביר לגוף הממוזג או האחר העתק מן המידע שנאגר אודותיכם, ובלבד שאותו גוף ייטול על עצמו את הוראות והתחייבויות הצהרת מדיניות פרטיות זו ויכבד אותה.

1.6.          ככל שידרש הדבר לצרכי הנהלת חשבונות, מיסוי או הגנה משפטית או אחרת.

 

אבטחת מידע ומחיקתו      

10.       אנו מפעילים מערכות ונהלים לאבטחת המידע המצוי אצלנו בהיקף ובסבירות התואמים לרגישות המידע שבידינו. אנו מאחסנים את המידע בשרתים הנחשבים כשרתים מאובטחים ואמינים ואנו פועלים עם מודעות רבה לנושאי פרטיות ואבטחת מידע, הצפנת סיסמאות, הצפנת התקשורת וכן מנגנוני הגנה טכנולוגיים נוספים, לפי העניין, הכל במטרה לשמור על המידע שבידינו כמאובטח ככל האפשר. כמו כן אנחנו כמובן נזהרים ומנסים לאסוף מעט מידע ככל האפשר.

11.       אנו מנחים את עובדינו להשתמש בסיסמאות ושמות משתמש מורכבים וקשים לפיצוח. התחברות עובדינו וספקינו למידע המוחזק בידינו מבוססת על מערכת הרשאות ספציפית, על בסיס צורך בלבד.

12.       אמנם, אמצעים אלו ואחרים מצמצמים את הסיכון לחדירה בלתי-מורשית למאגר המידע שלנו, אלא שהם כמובן אינם מסוגלים להעניק בטחון מושלם בפני פריצת המאגרים ודליפת מידע. איננו מתחייבים ששרתינו ואמצעי התקשורת שלנו יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן בהם או מועבר דרכם.

13.       המידע האישי אודותיכם שנאסף אצלנו נמחק בתום שישים ימים ממועד קבלתו. מידע סטטיסטי או כזה שאינו אישי אינו נמחק או שהוא נמחק בהתאם למדיניות החברה יוצרת הקוקיות (למשל – גוגל).

 

זכות לעיין במידע והסרה מקבלת הדיוורים

14.       על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי באי-כוחו כמפורט בחוק במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. מי שעיין במידע הרלוונטי לו עצמו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן רשאי לפנות אלינו בבקשה לתקן את המידע או למוחקו. תהליך זה מוגדר בחוק והפניה אלינו תבוצע באמצעות הדוא"ל sanvik.engineers@gmail.com או בדואר רגיל לחברה לפי כתובתה מעלה.

 

שונות

15.           בכל שאלה ובקשה תוכלו לפנות אלינו בדוא"ל sanvik.engineers@gmail.com.

 

מדיניות זו פורסמה בתאריך ה- 5.5.2024, יום ראשון.